Sosyal devlet anlayışının sahadaki en güçlü temsilcilerinden biri olan merkez, dezavantajlı ailelerin yaşam koşullarını iyileştirmeyi hedefliyor. Uzman ekipler tarafından yürütülen incelemeler sonucunda, ailelerin sosyal, ekonomik ve psikolojik ihtiyaçlarına uygun destek mekanizmaları devreye alınıyor.
Batman Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü yetkilileri, vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla hareket ettiklerini belirterek, sosyal hizmetlerden faydalanmak isteyen tüm ailelerin başvurularını beklediklerini ifade etti. Yapılan çalışmalarla hem mevcut hizmetlerden yararlanan ailelerin desteklenmesi hem de ilk kez başvuru yapan vatandaşların sisteme dahil edilmesi sağlanarak sosyal dayanışma güçlendiriliyor.
Gerçekleştirilen bu çalışmalar, toplumun her kesimine ulaşmayı hedefleyen sosyal hizmet politikalarının sahadaki yansıması olarak dikkat çekiyor.