Başvurular, Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından kanuni süresi içerisinde ilgili kurumlara yönlendirilerek sonuçlandırıldı. Kurumlardan gelen yanıtlar doğrultusunda vatandaşlar bilgilendirildi ve taleplerine çözüm sunuldu.
Öne çıkan alanlardan biri ise sosyal hizmetler oldu. Yapılan başvuruların 2.027’si sosyal hizmetler alanında gerçekleşirken, bu durum Batman’daki sosyal hizmetlere olan yoğun ilgiyi ortaya koydu.
Açık Kapı Birimleri yetkilileri, vatandaşların her türlü talep ve önerilerini hızlı ve şeffaf bir şekilde değerlendirerek, hizmet kalitesini artırmayı sürdüreceklerini belirtti.