KAMU HASTANESİNDE ‘ÖZEL SEKTÖR’ STANDARTLARI
Beylikdüzü Devlet Hastanesi’nde on yıllık bir idari tecrübeye sahip olan Ramazan Kapucu, disiplinli yönetim tarzıyla hastane genelinde hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarıyla tanınıyor. Kapucu’nun koordinasyonunda yürütülen süreçler, kamu hastanelerinde de özel hastane konfor ve hijyen standartlarının yakalanabileceğini ortaya koyuyor. Özellikle polikliniklerden servis alanlarına kadar her noktada uygulanan titiz temizlik ve düzen protokolleri, hasta memnuniyet oranlarına doğrudan yansıyor.
YÖNETİMDE ‘BABACAN’ YAKLAŞIM VE EKİP RUHU
İdari süreçlerde ekip ruhunu ve güçlü iletişimi temel alan Kapucu, hastane personeliyle kurduğu samimi ve yapıcı diyalog sayesinde ‘babacan’ bir yönetici figürü olarak nitelendiriliyor. Personel motivasyonunun hizmet kalitesindeki anahtar rolüne vurgu yapan yönetim anlayışı, hastane içindeki koordinasyonun daha hızlı ve verimli işlemesine imkân sağlıyor.
BATMAN’DAN İSTANBUL’A BAŞARI GRAFİĞİ
Geçmiş yıllarda memleketi Batman’da görev yaptığı dönemdeki başarılı çalışmalarıyla da bilinen Ramazan Kapucu, İstanbul’daki görev süresince de hemşehrileriyle olan bağını koparmıyor. İstanbul’da yaşayan Batmanlıların sağlık hizmetlerine erişim süreçlerine verdiği destekle takdir toplayan Kapucu, sağlık turizmi ve idari yönetim alanındaki tecrübesiyle örnek yöneticiler arasında gösteriliyor.
UYUMLU YÖNETİM, HIZLI HİZMET
Hastane başhekimliği ve üst yönetim kadrosuyla sergilediği uyumlu çalışma disiplini, Beylikdüzü Devlet Hastanesi’nin İstanbul genelinde tercih edilen bir sağlık kuruluşu olmasında önemli rol oynuyor. Vatandaşların sağlık hizmetlerine daha konforlu ve hızlı erişmesini hedefleyen bu sistemli yaklaşım, kamu sağlık politikalarının başarıyla uygulanmasına katkı sunuyor.