Gerçekleştirilen ziyaretlerde esnafın talep, öneri ve yaşadığı sorunlar yerinde dinlenirken, mesleki tecrübeleri ve çözüm önerileri hakkında da görüş alışverişinde bulunuldu. Başkan Kaplan, esnafın sahadaki görüşlerinin Oda çalışmalarına yön verdiğini belirterek, her fırsatta esnafla bir araya gelmeye devam edeceklerini ifade etti.
Başkan Kaplan “Esnafımızın sorunlarını masa başında değil, iş yerlerinde dinlemeyi önemsiyoruz. Her ziyaretimizde hem sorunları yerinde tespit ediyor hem de çözüm yollarını birlikte değerlendiriyoruz. Esnafımızın bizlere gösterdiği ilgi, güven ve destek, hizmet etme sorumluluğumuzu daha da artırıyor” dedi.
Ziyaret sonunda Başkan Kaplan, samimi karşılamaları ve misafirperverlikleri dolayısıyla tüm çarşı esnafına teşekkür ederek, Batman Esnaf ve Sanatkârlar Odası olarak her zaman esnafın yanında olmaya ve onların haklarını savunmaya devam edeceklerini vurguladı.