Çağrıyı karşılayan 112 görevlisi Acil Tıp Teknisyeni Sezai Birel, panik halinde durumu anlatmaya çalışan bebeğin annesine sakin olmasını ve söylediklerini hemen yapmasını istedi. O sırada komşusu olduğunu söyleyen Yusuf Özdemir, telefonu alarak sağlık görevlisinin söylediği gibi bebeği yüz üstü çevirip, bebeğinin sırtına vurarak nefes borusunu tıkayan cismin çıkmasını sağladı.
Minik bebeğin ağlama sesini duyan 112 görevlisi nefes almaya başladığı bilgisini teyit ederek, anneye sakin kalmasını bulundukları adrese ambulans ve sağlık görevlilerinin yönlendirilmiş olduğunu belirtti. Tüm bu telefon konuşması 112 Acil Çağrı Merkezi sistemi tarafından kayıt altına alınırken, telefonla yapılan müdahale ile bebeğin kurtarılması takdir topladı. Olay yerine kısa zamanda ulaşan 112 ekipleri 10 aylık bebeğin rahat şekilde nefes aldığını genel sağlık durumunun iyi olduğunu bildirdi. Hastaneye sevk edilmesine gerek duyulmayan minik bebeği daha sonra tekrar ziyaret eden sağlık görevlileri bebeğin genel durumu hakkında bilgi aldı ve tekrar şifa dileğinde bulundu.
112 görevlisi acil Tıp Teknisyeni Sezai Birel, karşılaşılan acil bir durumda sakin kalmanın ve yapılacak müdahalenin büyük önem taşıdığını söyledi. Sağlık çalışanlarına teşekkür eden Yusuf Özdemir “Dilvin bebek ölebilirdi. Bu durum herkesin başına da gelebilir. 112 görevlisinin tarifi ile bebeği kurtarabildim. İyi ki varsınız çok teşekkür ediyoruz” diye konuştu.