Çevredeki vatandaşlar, olayı polis ve itfaiye ekiplerine haber verdi. Olay yerine gelen itfaiye, çevrede güvenlik önlemi aldı, branda açtı. Polis ise intihar etmek isteyen şahısla diyalog kurarak, intihardan vazgeçirmeye çalıştı. Uzun uğraşlar sonucu vatandaş, ikna edildi. Aşağıya indirilen vatandaş, sağlık kontrolünün ardından ifadesi alınmak üzere emniyete götürüldü.