Talep, öneri ve sorunları kayıt altına alan Alo 153 Beyaz Masa Hattı’na 2021 yılında en çok çağrı Belediye Su ve Kanalizasyon İşleri (BASKİ) için yapıldı.
Alo 153 Beyaz Masa Hattı’na oluşturulan kayıtlar arasında; kanalizasyon, baca yükseltme, temizleme, tıkanma, kaçak su ihbarı, yağmursuyu ızgara talebi, ses gürültü kirliliği, geri dönüşüm atıkları, izinsiz moloz dökme, izinsiz kaçak yapı, kaldırım bakım onarımı, asfalt yama, yol asfaltlama, kilit taşı ve parke döşeme, hayvan kurtarma, kaldırım işgali, ağaç budama, çim biçme, çocuk parkı bakım ve onarımı, ağaç sulaması, süs havuzları, konteyner yıkama, çöp konteyner talebi, çöp toplanması, süpürge aracı talebi, hayvan gübresi temizleme, yol kasis, kaldırım güvenliği, yol çizgisi, sinyalizasyon talebi, sinek, sivrisinek, haşere, kanalizasyon ilaçlama, sokak hayvan tedavisi ve toplama, gıda denetimi, fahiş fiyat artırımı, miadı dolan ürün, ruhsat, semt pazarı ve seyyar satıcı gibi konular yer alıyor.
Alo 153 Beyaz Masa Hattı’na yapılan telefon kayıtlarında ilk sırayı 2020 yılında olduğu gibi 2021 yılında da Belediye Su ve Kanalizasyon İşleri (BASKİ) Müdürlüğü alırken, sırasıyla sokak hayvanları, kaldırım ve yol ile ilgili müracaatlar yer alıyor. 2021 yılı içerisinde Alo 153 Beyaz Masa Hattı’na kayıt oluşturanların sayısı ise 38 bin 265.