İçişleri Bakanlığınca tüm acil çağrıların tek numara ve merkezden karşılanarak sevk ve koordine edilmesi kapsamında 81 ilde ‘112 Acil Çağrı Merkezi’ adı altında hayata geçirilen 112 Acil Çağrı Merkezine 112 Komuta Kontrol Merkezi de entegre oldu. Batman'da acil çağrıların tek merkezden yönetileceği 112 Acil Çağrı Merkezi, Türkçe, Kürtçe ve Arapça olmak üzere üç dilde hizmet sağlayacak.
Sağlık Bakanlığı Acil Sağlık Hizmetleri Müdürlüğü İzleme Değerlendirme Daire Başkanı Şamil Kurgun’un da katılım gösterdiği 112 Komuta Kontrol Merkezine düşen ilk çağrıyı İl Sağlık Müdürü Dr. Mehmet Hakan Pamukçu karşıladı. Pamukçu, gelen ihbarı dinleyerek vatandaşı ilgili birimlere yönlendirdi.