Kent genelinde bulunan mahallelerde planlı olarak yürütülen ziyaretlerde, ailelerin sosyal, ekonomik ve psikolojik durumları değerlendirilerek ilgili destek hizmetlerine yönlendirme yapılıyor. Belediye Kadın ve Aile Hizmetleri Müdürlüğü, ziyaretlerin amacının; ailelerin ihtiyaçlarının hızlı ve doğru şekilde belirlenmesi, sosyal destek hizmetlerinin etkinliğinin artırılması, kadın ve çocukların refahının yükseltilmesi ve dezavantajlı grupların korunması olarak nitelendirdi. Yapılan ziyaretlerde ayrıca, aile içi iletişim sorunları, eğitim ihtiyaçları ve psikolojik destek taleplerinin de görüşmelerde ele alındığı belirtildi.
Sosyal hizmet uzmanları, psikologlar ve saha personelinden oluşan ekipler tarafından yürütülen çalışmalarda, gerekli durumlarda belediyenin sunduğu psikolojik danışmanlık, eğitim ve sosyal yardım hizmetlerine yönlendirme de sağlanıyor. Yapılan ziyaretlerle ilgili tüm sürecin gizlilik ve etik ilkeler doğrultusunda ilerlediği kaydedildi.
Kadın ve Aile Hizmetleri Müdürlüğü, hane ziyaretlerinin yıl boyunca düzenli olarak sürdürüldüğünü, acil ihtiyaç durumlarında ise hızlı müdahale yapıldığını belirtti. Çalışmaların, sosyal belediyecilik anlayışının bir parçası olarak toplumsal dayanışmayı güçlendirmeyi, ailelerin yaşam kalitesini artırmayı ve sosyal riskleri erken tespit ederek önlem almayı hedeflediği vurgulandı.