Son 15 gün içerisinde yaşadığımız konutta dışarıda duvar kenarında bulunan panodaki sigortadan kaynaklı olduğu sürekli elektrik kesilmesi sorununu yaşadık.
06 05 2025 tarihinde saat 20.00 ve 23.45’ te aşırı amper çeken herhangi bir elektrikli aleti kullanmamıza rağmen elektrik kesintisi gerçekleşti. 186 ihbar hattına kayıt verdikten sonra 07.05.2025 saat 06.00 sıralarında sorun giderilmişti.
Aynı gün saat 09.18’de dairemizdeki elektrik tekrar kesildi. Binada ektirdiği kesilen tek daire bizimkiydi. Elektriğin sık, sık gitmesi beni tedirgin etmişte. Tekrar 186 nolu ihbar hattını arayarak kayıt oluşturulmasını talep ettim.
Aradan saatler geçmesine rağmen sorunu giderecek bir ekip gelmedi. Tanıdık bir elektrik ustasını çağırarak sorunun ne olduğunu öğrenmesini istedim. Binanın zemin katında bulunan sigortalarda sorun yoktu. Sorun dışarda bulunan sigorta panosunda olduğu anlaşıldı.
Arızanın giderilmesi için panonun kapağını açıp kontrol ederken hattımıza bağlı olan sigortanın kablosunun kopmuş olduğunu ve kıvılcımlar meydana geldiğini söyledi.
-Durumun tehlikeli olduğunu bir an önce arıza ekibinin gelerek söz konusu kabloyu tamir etmesi gerektiğini aksi takdirde panonun yanabileceği uyarısında bulundu.
Panonun yanması yirmi ev sakinin birkaç gün elektriksiz kalacağı endişesiyle defalarca ihbar hattına telefonla kayıt vermeme rağmen kimse gelmiyordu. Bir dilekçe yazarak Dicle elektrik dağıtım il müdürlüğüne gittim.
İlk olarak kayıt bölümündeki bir memur sorunun ne olduğunu sordu ve ardından sorunun çözümü için evrakı başka bir birime aktardı.
Zaman geçmek bilmiyordu.
Dayanamadım tekrar il müdürlüğüne gittim. Sorunun devam ettiğini acil olarak ekip yollanması gerektiğini bu konuda hangi birime müracaat edeceğimi oradaki bir görevliden sordum. Bir üst katta bulunan görevlinin yanına giderek yazdığım dilekçeyi okuması için görevliye uzattım. Bu sorunun çözüm merci olan alt katta bulunan birime yönlendirildim.
Bir memur arkadaş talebimizin henüz onlara ulaştığını ekipler haber verildiğini en kıssa zamanda arızanın giderileceğini belirtti. Panonun yanabileceğini bina sakinlerinin elektriksiz kalacağını söylediğim zaman.
- Bir şey olmaz tamir ederiz.
- iyi ama bunca insanın birkaç gün elektriksiz kalması ve bu sürede yaşayacak sıkıntıların hiç mi önemi yok?
Tekrar eve döndüm. Bu kez ekip gelmişti. Ekipten bir arkadaş.
-Panoya gelen elektrik hattı yer altından geliyor. Kazı için ekibin gelmesi gerekiyor. Kazı ekibi da şu anda müsait değil. Bu nedenle hattınızı binadaki birinin hattına bağlayarak sorununuzu geçici olarak giderebiliriz.
Bina yöneticini arayarak ekibin hattından hattımıza bağlantı yapılacağını bunun için izin verip vermeyeceğini sordum. Olumlu yanıt sonrasında bağlantı gerçekleşti. 8.5.2025 tarihinde saat 10.00 da panodaki sorunu gideren ekibin sorumlusu beni arayarak arızanın giderildiğini geçici olarak komşunuzun hattına yapılan bağlantının az sonra gelecek ekip tarafında ayrılacağını aktardı.
Ekip geldi hatlar bir birlerinden ayrıldı saatlerce süren mağduriyetimiz son buldu.
Sorunsuz elektrik enerjisi kullanmamız gerektiği ideasında değilim. Bu durum sıcak yaz günlerinde yaşanmış olsaydı dolapta bulunan bütün gıdalar bozulabilirdi. Kılımalar çalışmayacak vatandaşların sıcaktan bunalmaları için ne yapmaları gerekirdi?
Panodaki kıvılcım olayında pano hasar görseydi, derdimizi kime anlatacaktık?
Kurum her ödeme döneminde tüketim bedenini vatandaştan eksiksiz almayı biliyor. Ödemeyi geciktiren vatandaşların elektrik hattını kesmeyi biliyor.
Ödeme yapmayan borcunu ödedikten sonra elektrik hattı bağlanınca, elektrik kesme ve bağlama ücretini almayı kurum çok iyi biliyor.
500.000 nüfuslu Batman’da sorunların giderilmesi için arıza kiplerinin artırılması için girişiminde bulunulmuyor.
Bu sıkıntıyı günahı olmayan abonelerin mi yaşaması lazım?
